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          小新服务


          各领域专家使用专业工具,提供卓越的全流程专业服务,为客户的云上
          问题解决提供更完善的服务保障。


          服务申请
          精选服务包 单价(3次/6月)
             专业支持型服务包    适用于懂IT技术的客户 198元 原价:396元
             全能管家型服务包    适用于不懂IT技术的客户 298元 原价:596元

          小新服务教程

          常见问题

          • 什么是小新服务
          • 如何使用小新服务

          服务标准

          功能与特权 基础
          (免费)
          专业支持性服务
          198元/3次
          全能管家型服务
          298元/3次
          系统设置
          网络不通/远程连接不上/丢包延时高
          丢包延时高等网络故障排查处理
          重置系统管理员密码
          重启云主机
          服务器负载高/带宽跑高/异常现象排查
          磁盘扩容/合并/分区挂载 /
          修改/配置windows系统服务端口 /
          重装系统(业务及数据库数据需提前备份好) /
          重装FTP服务 /
          系统分区用满情况的排查处理 /
          更换操作系统(业务及数据库数据需提前备份好) /
          云主机挂盘初始化 / /
          端口调整/安全组/安全策略配置 / /
          磁盘占满清理 / /
          web配置/参数调整 / /
          畸形/异常类文件删除/应用卸载 / /
          云产品控制台操作
          云主机(备份、重置操作系统、备份恢复、添加白名单) /
          安全组(华北二区产品) /
          云数据库(IP白名单、账号创建、创建数据库、备份恢复) / /
          负载均衡配置(负载规则配置、添加白名单) / /
          NAT网关配置(DNAT规则配置) / /
          网站与运行环境
          网站无法访问/打开异常排查 /
          网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点) /
          FTP搭建与故障排查 /
          网站页面重定向设置(301跳转) /
          新创建网站(lnmp/lamp环境) / /
          检查并排除php, asp, .net程序运行环境问题 / /
          设置php, mysql, .net程序运行问题 / /
          web扩展/组件安装(单个扩展/组件) / /
          重装IIS/Apache等Web Server服务程序 / /
          网站访问慢/占资源/异常现象排查 / /
          php版本升级 / /
          web站点创建/软件安装(单个站点限iis/apache/nginx环境) / /
          服务器/网站安全加固(适用于纯净系统) / /
          数据库
          mysql数据库修复/密码重置 /
          数据库不能启动等问题排查处理(SQL Server/MySQL) /
          数据库运行异常现象排查 /
          新建或备份数据库(SQL Server/MySQL) / /
          数据导入数据库、通过备份还原数据库(SQL Server/MySQL) / /
          安装/重装SQL Server 2000/2005(不含数据库数据恢复) / /
          mssql|2000、2005、2008数据库新装/重装 / /
          mssql|2012、2016数据库新装/重装 / /
          mysql数据库版本升级 / /
          数据备份与安全
          清理木马程序 /
          云备份数据恢复 /
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